为进一步提升患者就医体验，切实加强医患沟通，共筑和谐医患关系，濮阳市第三人民医院聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题需求，积极拓展服务深度，创新服务模式，建立“院领导接待日”制度、上线“书记、院长一码通”，广泛接受社会各界意见建议。

"院领导接待日”

注：

1.接待时间：每月第一、第三周的周五，如遇节假日顺延

2.接待地点：门诊部办公室（口腔综合楼一楼西）

3.联系电话：0393-6167696

接待事项：

1.患者或家属在就诊过程中遇到的问题和意见建议；

2.关于违反中央八项规定精神和廉洁从业方面的问题及线索；

3.关于医药领域群众身边不正之风方面的问题线索。

"书记、院长一码通”

两项服务举措的同步实施，有效拉近了医患之间“心的”距离。下一步，我们将围绕“把举措用好、把服务做好、把建议用好”，全力推动服务提升，广泛倾听群众呼声，更好回应群众关切，为全市人民持续提供优质、高效、温暖的医疗服务。